Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und
Warenangebote der Symbiose Pfotenwerk GmbH, Kirchstrasse 21, 4512 Bellach (SO).
Sie gelten sowohl für Dienstleistungen vor Ort als auch für Bestellungen über den
Onlineshop auf unserer Website. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen oder der
Bestellung von Waren erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Angebot und Leistungen
Die Symbiose Pfotenwerk GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich Hundepflege,
Hundespa sowie weitere tierbezogene Leistungen an. Zusätzlich werden über den
Onlineshop ausgewählte Produkte angeboten. Der genaue Leistungs- bzw.
Produktumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website oder aus der
individuellen Vereinbarung.

3. Terminvereinbarung (Dienstleistungen)
Termine für Dienstleistungen werden persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbart.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.

4. Nichterscheinen / Terminabsage
Erscheinst du ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, behalten wir uns vor,
den Termin vollumfänglich in Rechnung zu stellen.

5. Mitwirkungspflichten
Du verpflichtest dich, uns vor Beginn einer Behandlung über alle relevanten
Besonderheiten deines Tieres zu informieren (z. B. gesundheitliche Einschränkungen,
Verhaltensauffälligkeiten, Allergien). Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder
falscher Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

6. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt bar oder per Debitkarte. Im Onlineshop stehen die
jeweils angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

7. Vertragsabschluss im Onlineshop
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigen oder die Ware
versenden.

8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und
Versandkosten werden im Onlineshop ausgewiesen.

 

9. Widerrufs- und Rückgaberecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im schweizerischen Recht nicht.
Kulanzregelungen sind in der jeweiligen Rückerstattungsrichtlinie geregelt.

10. Haftung
Die Symbiose Pfotenwerk GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob
fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Für Schäden, die durch
unvorhersehbares Verhalten des Tieres entstehen, wird keine Haftung übernommen.

11. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich
zulässig, Amtsgericht Solothurn-Lebern